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自從民國88年2月3日「不動產經紀業管理條例」經總統明令公佈以來，
對於消費者委託仲介公司買賣不動產將有更明確的規範與保障。

因為不動產的交易涉及相當廣泛的專業知識，並且須花費很長的溝通時間才能促成，
一般人因缺乏足夠的經驗與時間，很難在交易過程中面面俱到，
而具有規模的房屋仲介公司因為有專業及經驗豐富的不動產經紀人才
再加上許多有效的資訊管道可供運用，使房屋的銷售速度比個人處理更迅速。
當您決定請房屋仲介公司代為尋找房子，但面對林立各大街道的仲介公司，
您該如何踏出第一步？

根據「不動產經紀業管理條例」第五條及第七條之規定，經營經紀業者，
應向主管機關申請許可後，依法辦理公司或商業登記。此外，
必須加入登記所在地之同業公會後方得營業，而且還要向全國聯合會繳存營業保證金。
所以消費者只要到仲介公司的營業處所，看看他們是否有將其仲介或代銷相關證照及
許可文件連同經紀人證書揭示於營業處所明顯之處；如果其為加盟經營者，
也須一併標明之。

目前臺灣地區不動產仲介業者普遍採取直營店及加盟店兩種類型經營模式，
簡要介紹如下：直營型態：直營店人員由總公司直接派員經營，各分店由店長負責。
總公司設有人事、業務、企畫、總務及行銷部門，因此，所有分店的資源，包括人事、
總務及行銷活動等營運資源皆來自總公司，其營業所得利潤歸總公司所有，
各分店相等於總公司之分公司，法律保障責任統一且明確。 
加盟型態：加盟方式是授權經營，各家加盟店是獨立的經營個體（個別的公司登記）。
一般加盟店固定繳交月費給總部，而總部負責提供加盟店經營方面的各種協助，
教育訓練及其他資源的整合，如廣告等。因為加盟店是獨立經營的個體，所以，
消費者須注意若發生交易糾紛時的權益保障。

第一　要務就是要選擇有信譽的房仲公司

經常發生糾紛的房屋仲介公司顯示消費者在買賣房屋中並不能提供安全的交易過程。
且消費者也可從公司信譽來瞭解該公司是否正派經營，例如，
是否主動誠實開立發票等。
即使交易環節中出現不可控的糾紛，房仲公司通常會妥善處理，不會放任不管，
因此，
選擇一家有信譽的房仲公司是首要之務。

第二　要選擇擁有合格的不動產經紀人員的公司為您服務

不動產買賣過程中，牽涉到許多專門知識，例如不動產法律、地政稅令、
建築法規…等，
因此，房屋仲介不在只是撮和買賣雙方，而更需將房地產的專業知識及
一切資訊提供買賣雙方，藉此消弭雙方對交易過程產生的疑慮。
因此經紀人在買賣過程中扮演極重要的角色，選擇經紀人素質高的公司更顯得重要。

第三　慎選注意交易安全的房仲公司

為加強消費者對房仲公司的信賴感，也讓買賣交易安全透明化，
房仲公司會提供買方「不動產說明書」，並且對房屋進行產權審查，
提供消費者更深一層的保障。

第四　選擇具有完整售後服務的公司

台灣房屋設立「客戶專屬售後服務中心」，還提供「防火責任保障」、
「輻射屋安全檢測」、「水電維修」、「購屋安心保障」等服務，台灣房屋的服務，
並不只到交屋就結束。所以，選擇一家提供完整售後服務的房仲公司，
不但對買賣雙方有保障，更能讓房仲公司扮演諮詢顧問角色。